合作机构信息披露-中国人民人寿保险股份有限公司

保险公司全称

中国人民人寿保险股份有限公司

业务合作范围

保险产品代理销售

合作起止时间

2025年5月16日——至今

客服电话

95518转寿险

官方网站

www.picclife.com

监管评价信息

https://www.picclife.com/picclifewebsite/webfile//cfnljdbgzy/index.html

详见“偿付能力”—“偿付能力报告摘要”

全国统一客户投诉方式

全国统一客户投诉方式：我公司全国统一的客户服务及投诉方式：致电“中国人民保险客服热线：95518转寿险”、登录您的客户服务端（人保寿险E服务、人保寿险管家APP）、公司官网（网址：www.picclife.com）或中国人民保险集团官网（网址：www.picc.com）

理赔争议处理机制：为充分维护客户合法权益，我公司收到理赔争议案件申请后，将指定与争议事项无直接利益关系的人员核实争议内容，及时与申请人沟通，积极主动通过协商方式解决客户的问题。争议案件处理过程中，我公司将遵循《银行业保险业消费投诉处理管理办法》等相关法律法规要求及合同约定，公平公正作出处理决定。

保险公司省级分支机构和落地服务机构的省(自治区、直辖市、计划单列市)清单

https://www.picclife.com/picclifewebsite/picclife/channel/branch_1200.html?id=8a07e6956bfeb676016c19014cf902d4

重要提示

中国人民人寿保险股份有限公司将及时更新上述信息，如遇未能更新情况，请访问官网进行查询。